安心・安全に対するDogHuggyのこだわり

わたしたちは飼い主さんが安心してドッグホストにわんちゃんを預けていただけるように様々な取り組みを行なっています。

1.安全なお預かりを実現するための取組み

専門機関による身元確認

専門機関による身元確認

ドッグホストは全員が専門機関の身元調査に合格しており、飼い主さんにも安心してご利用いただけます。

2段階でのドッグホスト審査

2段階でのドッグホスト審査

ドッグホストは運営局による1次審査(ペーパーテスト)と2次審査(部屋審査)の2段階の審査に合格した方のみが掲載されています。

利用時に必須の事前面談

利用時に必須の事前面談

お互いを知り、安心して預けることができるよう必ず飼い主さんとわんちゃんでドッグホストさんのお宅を訪問する事前面談ルールを設けています。

2.運営局のサポート体制

24時間365日のドッグホストサポート

24時間365日のドッグホストサポート

24時間356日運営局が対応する「緊急ほっとらいん」を備えているので、万が一何かあった場合にも迅速に対応できるように体制を整えています。

シェアリングエコノミー認証

シェアリングエコノミー認証

内閣官房IT総合戦略室策定モデルガイドラインに準拠する「シェアリングエコノミー認証」を取得し、年に1回サーベイランス審査を受けています。

24時間365日のドッグホストサポート

ドッグホストさんへの知識提供

事前面談の方法や散歩の方法など、安全にお預かりを行うために必要な知識を継続的に提供しています。

1万泊以上の利用実績と5つ星評価

飼い主さんの声

2017/05/22

晴空(くう)ちゃんの飼い主さん

評価5 評価5 評価5 評価5 評価5

狭い個室でずっと過ごさせなければならないのが当然と思っていたので、素敵なシステムにとても感激でした。 電話での親切な対応に、この方になら安心して預けられると確信し、早速ショートステイをお願いすることにしました。 清潔で贅沢に広いスペース。ホストの方の対応も穏やかで、安心してその場を離れることが出来ました。 お迎え時、駆け寄ってくるのを期待していたのですが、本当に飼主なのか?という感じで^^; 初めての場所でも、ゆったりと過ごす事が出来たようです。 こんな理想的な場所があった事に感動です。 有難うございました! これからも利用させて頂きたいと思います。 どうぞ宜しくお願い致します。

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飼い主さんの声

2017/09/18

Umiちゃんの飼い主さん

評価5 評価5 評価5 評価5 評価5

5歳♀の我が家のワンコは、今迄ホテルなどに預けた事が無く、ランにいっても隅っこで縮こまっている様な社交的でないコなので、非常に不安でした。 そんな不安はどこへ??^^; という程 我が家にいる様にのびのびと甘えさせて頂いていたようで、帰ってきた今では少し寂しそうにしている位です。 お宅で飼ってらっしゃる福プクちゃんも穏やかで、とてもイイコでファンになってしまいそうです⁽⁽ଘ( ˊᵕˋ )ଓ⁾⁾ また、お泊まりしている間も小まめに連絡を頂いて、とても安心できました。 小さな体調の変化があっても その事もご報告頂けたので、何かあれば通常こちらでしている対応をして頂けたので本当に有難かったです。 松下さんと、松下さんのお宅を見つけられたご縁にとても感謝しています。 今後も機会があれば是非お願いしたいと思います!!

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飼い主さんの声

2017/03/25

琥珀くんの飼い主さん

評価5 評価5 評価5 評価5 評価5

家族旅行のために初めてお泊まりをさせてることになり、動物病院やペットショップのケージでの宿泊は、絶対させたくなくて探していたところ、doghuggyのサイトを見つけホストの間瀬さんに出会いました。 事前に琥珀を連れてご自宅にお邪魔させていただいて、初めて預ける私達家族の心配を良く理解して 下さって、お話をする時間を取ってもらえたのでとても安心できました。 ご家族とお家のワンちゃん達も琥珀の事を優しく迎えてくれて、宿泊中もまるで我が家にいる様にリラックスしていたみたいです。 宿泊中の様子も写メや動画で、何度も知らせてもらえたので、心配する事なく旅行を楽しむ事が出来ました。 散歩も沢山連れて行って下さってこちらがお願いしていたことも丁寧に対応していただいたので、とても感謝しています。 迎えに行った時、帰りたくないって言うのではと、心配になるくらいでした。 次の機会も家族みんな、ぜひ間瀬さんにお願いしたいと思っています。

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